我们能为你提供什么帮助？

开始使用

我已经下载了，但在手机上找不到

1. T-Mojix 是“信息”贴纸 App， 所以不会在主屏幕上添加图标——它就在“信息”里。
2. 打开“信息” 并轻点任意对话。
3. 轻点文本输入框左侧的 + 按钮， 然后轻点“贴纸”。
4. 轻点贴纸抽屉顶部一行中的 T-Mojix 图标， 然后向上轻扫，即可全屏查看所有贴纸。
5. 发送第一张贴纸后， 它还会出现在表情符号键盘的贴纸区域中，这样你也能在其他 App 中使用。

如何在信息中发送贴纸？

1. 打开“信息” 并新建或打开任意对话。
2. 轻点文本输入框左侧的 + 按钮， 然后轻点“贴纸”。（在 iOS 16 上，请改为轻点文本输入框左侧的灰色 App Store 图标。）
3. 轻点贴纸抽屉顶部一行中的 T-Mojix 图标， 然后选取一个系列。
4. 轻点一张贴纸 将它添加到信息中，然后发送。

如何从表情符号键盘发送贴纸？

1. 打开表情符号键盘 只需在输入时轻点表情符号键或地球键。
2. 轻扫到贴纸行 最近使用的 T-Mojix 贴纸会显示在表情符号旁边。
3. 轻点一张贴纸 将它直接放入对话。

如何把贴纸贴在信息上？

1. 按住 T-Mojix 抽屉中的一张贴纸。
2. 拖移贴纸 将它放到对话中的任意信息气泡上。
3. 松开手指 把贴纸揭下并贴到所需位置。

如何在 WhatsApp、Telegram 或其他 App 中使用贴纸？

1. 在 WhatsApp、Telegram、微信或其他 App 中， 轻点键盘左下角的表情符号键，打开表情符号键盘。
2. 轻点表情符号类别最左侧的贴纸图标， 这里会显示你最近使用过的贴纸。
3. 轻点“打开贴纸”， 即可查看 iPhone 上安装的所有贴纸 App，包括 T-Mojix。（需要 iOS 17 或更高版本。）
4. 轻点顶部一行中的 T-Mojix 图标， 选择一个合集，然后轻点贴纸即可发送。

T-Mojix 支持哪些设备？

1. 支持 iPhone 和 iPad 设备需运行 iOS 16.0 或更高版本；T-Mojix 是一款“信息”贴纸包。
2. 没有 Android 版本 因为“信息”贴纸是 Apple 设备专属功能。
3. 你仍可向 Android 用户发送贴纸 对方会在对话中收到普通图片。

为什么我的贴纸以普通图片发送？

1. 当对方没有使用 iPhone 或关闭了 iMessage 时，就会出现这种情况。
2. 查看信息气泡是否为绿色而非蓝色 绿色表示这是普通短信（SMS），而不是 iMessage。
3. 贴纸仍会发送 但会以平面图片送达，无法贴在对话上。这是 Apple 的限制，并非 App 故障。

管理 App

如何调整“信息”中 App 的顺序？

1. 打开 App 抽屉 在“信息”中轻扫到最末端。
2. 轻点“更多”，再轻点“编辑” 也可以按住 App 图标。
3. 拖移 T-Mojix 将它移到顶部，以便随时一触即达。

如何隐藏 App 而不删除它？

1. 在“信息”中打开 App 抽屉 然后轻点“更多”和“编辑”。
2. 关闭 T-Mojix 旁边的开关 它会从 App 托盘中消失，但仍安装在设备上。
3. 你的 All Access 购买记录不会受影响 并且可随时重新打开该 App。

如何彻底删除 App？

1. 方法 A — 从 App 抽屉删除 轻点“更多”，再轻点“编辑”，然后轻点 T-Mojix 旁边的移除按钮。
2. 方法 B — 从“设置”删除 前往“设置”→“App”→“信息”→“iMessage App”，再轻点 T-Mojix 旁边的按钮。
3. 可随时从 App Store 重新安装 使用“恢复购买”即可免费恢复 All Access 购买项目。

购买

All Access 包含哪些内容？

1. 全部 2,538 张贴纸 和全部 73 个系列会立即解锁。
2. 今后新增的每张贴纸 均包含在内，无需额外付费。
3. 这是一次性支付 $4.99 的购买项目 绝不是订阅。

新贴纸发布后我能获得吗？

1. 可以 — All Access 包含今后所有贴纸 凡是我们日后添加到 App 中的，均不另外收费。
2. 只需让 App 保持最新 通过 App Store 更新后，新系列会自动出现。
3. 免费用户也能获得更新 72 张免费贴纸将始终免费。

如何恢复购买？

1. 打开 T-Mojix 它位于“信息”的 App 抽屉中。
2. 轻点“恢复购买” 该选项位于 All Access 屏幕上。
3. 使用购买时所用的同一 Apple ID 登录 所有内容都会再次免费解锁。

真的可以免费开始使用吗？

1. 可以 — 精选的 72 张贴纸 可免费使用，其中涵盖每个类别的示例。
2. 无需账户 即可使用免费贴纸。
3. 需要完整目录时 可随时升级。

故障排除

App 图标呈灰色且无法打开

1. 这几乎总是由“屏幕使用时间”而非 App 导致 请前往“设置”→“屏幕使用时间”→“内容和隐私访问限制”。
2. 在“允许更改”下检查“账户更改” 并确认它设为“允许”。
3. 工作或学校配发的 iPhone 可能受到 IT 限制 请检查“设置”→“通用”→“VPN 与设备管理”。

更新或更换手机后，我的贴纸消失了

1. 请先在 App 中尝试“恢复购买” 这能解决大多数情况。
2. 如果贴纸仍未出现 前往“信息”→ + →“商店”→个人资料图标→“我的购买项目”→“不在此 iPhone 上”，找到 T-Mojix 并轻点下载图标。
3. 最后还可尝试 在“设置”中退出登录 Apple Account（Apple 账户），重新启动 iPhone，然后再次登录。

T-Mojix 没有显示在 App 托盘中

1. 确认 App 已安装 前往“设置”→“App”→“信息”→“iMessage App”，检查 T-Mojix 是否显示且已开启。
2. 重新启动 iPhone 更新后“信息”扩展卡住是一个已知的 iOS 问题。
3. 确保 iOS 已更新 T-Mojix 需要 iOS 16.0 或更高版本。