ہم آپ کی کیا مدد کر سکتے ہیں؟

شروعات

ڈاؤن لوڈ کے بعد ایپ فون میں نظر نہیں آ رہی

1. T-Mojix پیغامات کے لیے ایک اسٹیکر ایپ ہے، اس لیے یہ ہوم اسکرین پر کوئی آئیکن شامل نہیں کرتی — یہ Messages کے اندر ہی ہوتی ہے۔
2. Messages کھولیں اور کسی بھی گفتگو پر ٹیپ کریں۔
3. + بٹن پر ٹیپ کریں (ٹیکسٹ فیلڈ کے بائیں طرف)، پھر “اسٹیکر” پر ٹیپ کریں۔
4. T-Mojix آئیکن پر ٹیپ کریں (اسٹیکر ڈراور کی سب سے اوپر والی قطار میں)، پھر تمام اسٹیکرز پوری اسکرین پر دیکھنے کے لیے اوپر سوائپ کریں۔
5. پہلا اسٹیکر بھیجنے کے بعد یہ ایموجی کی بورڈ کے اسٹیکر سیکشن میں بھی نظر آتا ہے، اس لیے آپ اسے دوسری ایپس میں بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

میں پیغام میں اسٹیکر کیسے بھیجوں؟

1. Messages کھولیں اور کوئی نئی گفتگو شروع کریں یا موجودہ گفتگو کھولیں۔
2. + بٹن پر ٹیپ کریں (ٹیکسٹ فیلڈ کے بائیں طرف)، پھر “اسٹیکر” پر ٹیپ کریں۔ (iOS 16 میں اس کے بجائے ٹیکسٹ فیلڈ کے بائیں طرف موجود سرمئی App Store آئیکن پر ٹیپ کریں۔)
3. T-Mojix آئیکن پر ٹیپ کریں (اسٹیکر ڈراور کی سب سے اوپر والی قطار میں)، پھر کوئی کلیکشن منتخب کریں۔
4. کسی اسٹیکر پر ٹیپ کریں تاکہ وہ پیغام میں شامل ہو جائے، پھر پیغام بھیج دیں۔

میں ایموجی کی بورڈ سے اسٹیکرز کیسے بھیجوں؟

1. ایموجی کی بورڈ کھولیں ٹائپ کرتے وقت ایموجی یا گلوب کلید پر ٹیپ کر کے۔
2. اسٹیکرز کی قطار تک سوائپ کریں — آپ کے حالیہ T-Mojix اسٹیکرز ایموجی کے ساتھ دکھائی دیں گے۔
3. کسی اسٹیکر پر ٹیپ کریں تاکہ وہ براہِ راست گفتگو میں شامل ہو جائے۔

میں کسی پیغام کے اوپر اسٹیکر کیسے لگاؤں؟

1. دبا کر رکھیں T-Mojix ڈراور میں کسی اسٹیکر کو۔
2. اسے گھسیٹیں گفتگو میں کسی بھی پیغام کے بلبلے کے اوپر۔
3. چھوڑ دیں تاکہ اسٹیکر کو اتار کر بالکل اپنی پسند کی جگہ چپکا سکیں۔

WhatsApp، Telegram یا دوسری ایپس میں اسٹیکرز کیسے استعمال کریں؟

1. ایموجی کی بورڈ کھولیں WhatsApp، Telegram، WeChat یا کسی بھی دوسری ایپ میں کی بورڈ پر ایموجی کی پر ٹیپ کر کے۔
2. “اسٹیکر” آئیکن پر ٹیپ کریں جو ایموجی کیٹیگریز کی قطار کے شروع میں ہے۔ یہاں آپ کے حال ہی میں استعمال کیے گئے اسٹیکرز نظر آتے ہیں۔
3. “اسٹیکرز کھولیں” پر ٹیپ کریں تاکہ آپ اپنے iPhone پر انسٹال تمام اسٹیکر ایپس دیکھ سکیں، بشمول T-Mojix۔ (iOS 17 یا اس کے بعد کا ورژن درکار ہے۔)
4. T-Mojix آئیکن پر ٹیپ کریں جو اوپر کی قطار میں ہے، کوئی کلیکشن منتخب کریں، پھر بھیجنے کے لیے اسٹیکر پر ٹیپ کریں۔

T-Mojix کن ڈیوائسز پر کام کرتا ہے؟

1. iPhone اور iPad پر جن پر iOS 16.0 یا اس کے بعد کا ورژن چل رہا ہو؛ T-Mojix پیغامات کے لیے ایک اسٹیکر پیک ہے۔
2. Android ورژن دستیاب نہیں کیونکہ پیغامات کے اسٹیکرز صرف Apple ڈیوائسز کی خصوصیت ہیں۔
3. آپ پھر بھی Android استعمال کرنے والوں کو اسٹیکرز بھیج سکتے ہیں — انہیں یہ گفتگو میں عام تصاویر کی صورت میں موصول ہوں گے۔

میرا اسٹیکر عام تصویر کی صورت میں کیوں بھیجا گیا؟

1. ایسا تب ہوتا ہے جب دوسرے شخص کے پاس iPhone نہ ہو یا اس نے iMessage بند کر رکھا ہو۔
2. دیکھیں کہ پیغام کا بلبلہ نیلے کے بجائے سبز تو نہیں — سبز رنگ کا مطلب ہے کہ یہ iMessage نہیں بلکہ عام ٹیکسٹ پیغام (SMS) ہے۔
3. اسٹیکر پھر بھی بھیجا جاتا ہے لیکن گفتگو پر چپکنے کے بجائے سادہ تصویر کی صورت میں پہنچتا ہے۔ یہ Apple کی پابندی ہے، ایپ کا مسئلہ نہیں۔

ایپ کا نظم

میں پیغامات میں اپنی ایپس کی ترتیب کیسے بدلوں؟

1. ایپ ڈراور کھولیں Messages میں اور آخر تک سوائپ کریں۔
2. “More” اور پھر “Edit” پر ٹیپ کریں یا کسی ایپ آئیکن کو دبا کر رکھیں۔
3. T-Mojix کو گھسیٹیں اوپر کی طرف، تاکہ یہ ہمیشہ ایک ٹیپ کی دوری پر ہو۔

میں ایپ کو حذف کیے بغیر کیسے چھپاؤں؟

1. Messages میں ایپ ڈراور کھولیں پھر “More” اور “Edit” پر ٹیپ کریں۔
2. T-Mojix کے ساتھ والا سوئچ بند کریں — یہ ٹرے سے غائب ہو جائے گی مگر انسٹال رہے گی۔
3. آپ کی All Access خریداری محفوظ رہے گی اور آپ کسی بھی وقت ایپ کو دوبارہ آن کر سکتے ہیں۔

میں ایپ کو مکمل طور پر کیسے حذف کروں؟

1. طریقہ A — ایپ ڈراور سے “More”، پھر “Edit” اور T-Mojix کے ساتھ موجود ہٹانے کے بٹن پر ٹیپ کریں۔
2. طریقہ B — Settings سے Settings → Apps → Messages → iMessage Apps پر جائیں، پھر T-Mojix کے ساتھ موجود بٹن پر ٹیپ کریں۔
3. App Store سے کسی بھی وقت دوبارہ انسٹال کریں — “Restore Purchases” کے ذریعے آپ کی All Access خریداری مفت بحال ہو جائے گی۔

خریداریاں

All Access میں مجھے کیا ملتا ہے؟

1. تمام 2,538 اسٹیکرز اور تمام 73 کلیکشنز فوراً اَن لاک ہو جاتے ہیں۔
2. مستقبل کا ہر نیا اسٹیکر جو ہم شامل کریں گے، کسی اضافی قیمت کے بغیر دستیاب ہوگا۔
3. یہ $4.99 کی ایک بار کی خریداری ہے — سبسکرپشن ہرگز نہیں۔

کیا نئے اسٹیکرز جاری ہونے پر مجھے ملیں گے؟

1. جی ہاں — All Access میں مستقبل کے تمام اسٹیکرز شامل ہیں جو ہم ایپ میں شامل کریں گے، کسی اضافی قیمت کے بغیر۔
2. بس ایپ کو اَپ ڈیٹ رکھیں App Store کے ذریعے، اور نئے کلیکشنز خود بخود دکھائی دیں گے۔
3. مفت استعمال کرنے والوں کو بھی اَپ ڈیٹس ملتی ہیں اور 72 مفت اسٹیکرز مفت ہی رہیں گے۔

میں خریداری کیسے بحال کروں؟

1. T-Mojix کھولیں Messages کے ایپ ڈراور میں۔
2. “Restore Purchases” پر ٹیپ کریں All Access اسکرین پر۔
3. اسی Apple ID سے سائن اِن کریں جس سے آپ نے خریداری کی تھی؛ ہر چیز دوبارہ مفت اَن لاک ہو جائے گی۔

کیا واقعی مفت شروعات کی جا سکتی ہے؟

1. جی ہاں — منتخب کردہ 72 اسٹیکرز ہر زمرے کے نمونے کے ساتھ مفت دستیاب ہیں۔
2. اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں مفت اسٹیکرز استعمال کرنے کے لیے۔
3. جب چاہیں اَپ گریڈ کریں مکمل کیٹلاگ حاصل کرنے کے لیے۔

مسائل کا حل

ایپ کا آئیکن سرمئی ہے اور کھل نہیں رہا

1. اس کی وجہ تقریباً ہمیشہ ایپ نہیں بلکہ Screen Time ہوتا ہے — Settings → Screen Time → Content & Privacy Restrictions پر جائیں۔
2. Allow Changes کے تحت “Account Changes” چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ Allow پر سیٹ ہے۔
3. دفتر یا اسکول کے iPhone پر IT کی پابندی ہو سکتی ہے — Settings → General → VPN & Device Management چیک کریں۔

اَپ ڈیٹ یا نیا فون لینے کے بعد میرے اسٹیکرز غائب ہو گئے

1. پہلے ایپ میں “Restore Purchases” آزمائیں — اس سے زیادہ تر معاملات حل ہو جاتے ہیں۔
2. اگر وہ اب بھی دکھائی نہ دیں تو Messages → + → Store → پروفائل آئیکن → My Purchases → “Not on this iPhone” پر جائیں، T-Mojix تلاش کریں، پھر ڈاؤن لوڈ آئیکن پر ٹیپ کریں۔
3. آخری حل کے طور پر Settings میں اپنے Apple Account سے سائن آؤٹ کریں، iPhone ری اسٹارٹ کریں، پھر دوبارہ سائن اِن کریں۔

T-Mojix میری ایپ ٹرے میں دکھائی نہیں دے رہا

1. تصدیق کریں کہ یہ انسٹال ہے — Settings → Apps → Messages → iMessage Apps پر جائیں اور دیکھیں کہ T-Mojix دکھائی دے رہا ہے اور آن ہے۔
2. اپنا iPhone ری اسٹارٹ کریں — اَپ ڈیٹ کے بعد پیغامات کی ایکسٹینشن کا رک جانا iOS کا ایک معروف مسئلہ ہے۔
3. یقینی بنائیں کہ iOS اَپ ٹو ڈیٹ ہے — T-Mojix کے لیے iOS 16.0 یا اس کے بعد کا ورژن درکار ہے۔