Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Ξεκινώντας

Το κατέβασα, αλλά δεν το βρίσκω στο κινητό μου

1. Το T-Mojix είναι εφαρμογή αυτοκόλλητων για τα Μηνύματα, γι’ αυτό δεν προσθέτει εικονίδιο στην οθόνη Αφετηρίας — βρίσκεται μέσα στα Μηνύματα.
2. Ανοίξτε τα Μηνύματα και αγγίξτε οποιαδήποτε συζήτηση.
3. Αγγίξτε το κουμπί + στα αριστερά του πεδίου κειμένου και μετά αγγίξτε «Αυτοκόλλητα».
4. Αγγίξτε το εικονίδιο του T-Mojix στη σειρά στο πάνω μέρος του συρταριού αυτοκόλλητων και σαρώστε προς τα πάνω για να δείτε όλα τα αυτοκόλλητά σας σε πλήρη οθόνη.
5. Αφού στείλετε το πρώτο σας αυτοκόλλητο, θα εμφανίζεται και στην ενότητα αυτοκόλλητων του πληκτρολογίου emoji, ώστε να το χρησιμοποιείτε και σε άλλες εφαρμογές.

Πώς στέλνω ένα αυτοκόλλητο σε μήνυμα;

1. Ανοίξτε τα Μηνύματα και ξεκινήστε ή ανοίξτε οποιαδήποτε συζήτηση.
2. Αγγίξτε το κουμπί + στα αριστερά του πεδίου κειμένου και μετά αγγίξτε «Αυτοκόλλητα». (Στο iOS 16, αγγίξτε αντί γι’ αυτό το γκρι εικονίδιο του App Store στα αριστερά του πεδίου κειμένου.)
3. Αγγίξτε το εικονίδιο του T-Mojix στη σειρά στο πάνω μέρος του συρταριού αυτοκόλλητων και μετά επιλέξτε μια συλλογή.
4. Αγγίξτε ένα αυτοκόλλητο για να το προσθέσετε στο μήνυμά σας και μετά στείλτε το.

Πώς στέλνω αυτοκόλλητα από το πληκτρολόγιο emoji;

1. Ανοίξτε το πληκτρολόγιο emoji αγγίζοντας το πλήκτρο emoji ή υδρογείου ενώ πληκτρολογείτε.
2. Σαρώστε μέχρι τη σειρά αυτοκόλλητων όπου εμφανίζονται τα πρόσφατα αυτοκόλλητα T-Mojix δίπλα στα emoji.
3. Αγγίξτε ένα αυτοκόλλητο για να το τοποθετήσετε απευθείας στη συζήτηση.

Πώς τοποθετώ ένα αυτοκόλλητο πάνω σε μήνυμα;

1. Αγγίξτε παρατεταμένα ένα αυτοκόλλητο στο συρτάρι του T-Mojix.
2. Σύρετέ το πάνω σε οποιοδήποτε συννεφάκι μηνύματος στη συζήτηση.
3. Αφήστε το για να «ξεκολλήσει και να κολλήσει» ακριβώς εκεί που θέλετε.

Πώς χρησιμοποιώ τα αυτοκόλλητα στο WhatsApp, στο Telegram ή σε άλλες εφαρμογές;

1. Ανοίξτε το πληκτρολόγιο emoji στο WhatsApp, στο Telegram, στο WeChat ή σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, αγγίζοντας το πλήκτρο emoji κάτω αριστερά στο πληκτρολόγιο.
2. Αγγίξτε το εικονίδιο Αυτοκόλλητα τέρμα αριστερά στις κατηγορίες emoji. Εκεί εμφανίζονται τα αυτοκόλλητα που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα.
3. Αγγίξτε «Άνοιγμα αυτοκόλλητων» για να δείτε όλες τις εφαρμογές αυτοκόλλητων στο iPhone σας, μαζί με το T-Mojix. (Απαιτείται iOS 17 ή νεότερη έκδοση.)
4. Αγγίξτε το εικονίδιο του T-Mojix στην επάνω σειρά, επιλέξτε μια συλλογή και αγγίξτε ένα αυτοκόλλητο για να το στείλετε.

Σε ποιες συσκευές λειτουργεί το T-Mojix;

1. Σε iPhone και iPad με iOS 16.0 ή νεότερο· το T-Mojix είναι ένα πακέτο αυτοκόλλητων για τα Μηνύματα.
2. Δεν υπάρχει έκδοση για Android επειδή τα αυτοκόλλητα στα Μηνύματα είναι αποκλειστική λειτουργία της Apple.
3. Μπορείτε παρ’ όλα αυτά να στέλνετε αυτοκόλλητα σε φίλους σας με Android και θα τα λαμβάνουν ως κανονικές εικόνες στη συζήτηση.

Γιατί το αυτοκόλλητό μου στάλθηκε ως απλή εικόνα;

1. Αυτό συμβαίνει όταν ο παραλήπτης δεν έχει iPhone ή έχει απενεργοποιημένο το iMessage.
2. Αναζητήστε ένα πράσινο αντί για μπλε συννεφάκι μηνύματος καθώς αυτό σημαίνει ότι πρόκειται για κανονικό μήνυμα κειμένου (SMS) και όχι για iMessage.
3. Το αυτοκόλλητο εξακολουθεί να στέλνεται αλλά φτάνει ως επίπεδη εικόνα αντί να κολλά στη συζήτηση. Πρόκειται για περιορισμό της Apple, όχι για πρόβλημα της εφαρμογής.

Διαχείριση της εφαρμογής

Πώς αλλάζω τη σειρά των εφαρμογών στα Μηνύματα;

1. Ανοίξτε το συρτάρι εφαρμογών στα Μηνύματα και σαρώστε μέχρι το τέλος.
2. Αγγίξτε «Περισσότερα» και μετά «Επεξεργασία» (ή αγγίξτε παρατεταμένα το εικονίδιο μιας εφαρμογής).
3. Σύρετε το T-Mojix στην κορυφή, ώστε να το βρίσκετε πάντα με ένα άγγιγμα.

Πώς κρύβω την εφαρμογή χωρίς να τη διαγράψω;

1. Ανοίξτε το συρτάρι εφαρμογών στα Μηνύματα και αγγίξτε «Περισσότερα» και «Επεξεργασία».
2. Απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα στο T-Mojix για να εξαφανιστεί από τη γραμμή χωρίς να απεγκατασταθεί.
3. Η αγορά All Access παραμένει ανέπαφη και μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά την εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή.

Πώς διαγράφω εντελώς την εφαρμογή;

1. Επιλογή Α — από το συρτάρι εφαρμογών αγγίξτε «Περισσότερα», μετά «Επεξεργασία» και το κουμπί αφαίρεσης δίπλα στο T-Mojix.
2. Επιλογή Β — από τις Ρυθμίσεις μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → Μηνύματα → Εφαρμογές iMessage και αγγίξτε το κουμπί δίπλα στο T-Mojix.
3. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή από το App Store και η αγορά All Access θα επαναφερθεί δωρεάν με την «Επαναφορά αγορών».

Αγορές

Τι περιλαμβάνει το All Access;

1. Όλα τα 2,538 αυτοκόλλητα και όλες οι 73 συλλογές ξεκλειδώνονται αμέσως.
2. Κάθε νέο αυτοκόλλητο που θα προσθέσουμε περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον χρέωση.
3. Είναι εφάπαξ αγορά $4.99 και ποτέ συνδρομή.

Θα λαμβάνω τα νέα αυτοκόλλητα όταν κυκλοφορούν;

1. Ναι — το All Access περιλαμβάνει κάθε μελλοντικό αυτοκόλλητο που θα προσθέσουμε στην εφαρμογή, χωρίς επιπλέον χρέωση.
2. Απλώς διατηρείτε ενημερωμένη την εφαρμογή μέσω του App Store και οι νέες συλλογές θα εμφανίζονται αυτόματα.
3. Οι χρήστες της δωρεάν έκδοσης λαμβάνουν επίσης ενημερώσεις και τα 72 δωρεάν αυτοκόλλητα θα παραμείνουν δωρεάν.

Πώς επαναφέρω μια αγορά;

1. Ανοίξτε το T-Mojix στο συρτάρι εφαρμογών των Μηνυμάτων.
2. Αγγίξτε «Επαναφορά αγορών» στην οθόνη All Access.
3. Συνδεθείτε με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιήσατε για την αγορά και όλα θα ξεκλειδωθούν ξανά δωρεάν.

Μπορώ πράγματι να ξεκινήσω δωρεάν;

1. Ναι — 72 επιλεγμένα αυτοκόλλητα διατίθενται δωρεάν, με ένα δείγμα από κάθε κατηγορία.
2. Δεν απαιτείται λογαριασμός για να χρησιμοποιήσετε τα δωρεάν αυτοκόλλητα.
3. Αναβαθμίστε όποτε θέλετε να αποκτήσετε τον πλήρη κατάλογο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Το εικονίδιο της εφαρμογής είναι γκρι και δεν ανοίγει

1. Αυτό οφείλεται σχεδόν πάντα στον Χρόνο επί οθόνης και όχι στην εφαρμογή οπότε μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Χρόνος επί οθόνης → Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου.
2. Ελέγξτε τις «Αλλαγές λογαριασμού» στην ενότητα «Να επιτρέπονται αλλαγές» και βεβαιωθείτε ότι έχουν οριστεί σε «Να επιτρέπονται».
3. Σε iPhone εργασίας ή σχολείου μπορεί να υπάρχει περιορισμός του τμήματος IT οπότε ελέγξτε τις Ρυθμίσεις → Γενικά → VPN και διαχείριση συσκευών.

Τα αυτοκόλλητά μου εξαφανίστηκαν μετά από ενημέρωση ή αλλαγή τηλεφώνου

1. Δοκιμάστε πρώτα την «Επαναφορά αγορών» στην εφαρμογή καθώς αυτό λύνει το πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις.
2. Αν εξακολουθούν να μην εμφανίζονται μεταβείτε στα Μηνύματα → + → Store → εικονίδιο προφίλ → Οι αγορές μου → «Όχι σε αυτό το iPhone», βρείτε το T-Mojix και αγγίξτε το εικονίδιο λήψης.
3. Ως έσχατη λύση αποσυνδεθείτε από το Apple Account σας στις Ρυθμίσεις, επανεκκινήστε το iPhone και συνδεθείτε ξανά.

Το T-Mojix δεν εμφανίζεται στη γραμμή εφαρμογών μου

1. Επιβεβαιώστε ότι είναι εγκατεστημένο μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → Μηνύματα → Εφαρμογές iMessage και ελέγχοντας ότι το T-Mojix εμφανίζεται και είναι ενεργοποιημένο.
2. Επανεκκινήστε το iPhone καθώς μια κολλημένη επέκταση των Μηνυμάτων είναι γνωστό πρόβλημα του iOS μετά από ενημερώσεις.
3. Βεβαιωθείτε ότι το iOS είναι ενημερωμένο καθώς το T-Mojix απαιτεί iOS 16.0 ή νεότερο.