మేము మీకు ఎలా సహాయపడగలం?

ప్రారంభించడం

డౌన్‌లోడ్ చేశాను, కానీ ఫోన్‌లో కనిపించడం లేదు

1. T-Mojix “సందేశాలు” కోసం ఒక స్టిక్కర్ యాప్, కాబట్టి ఇది హోమ్ స్క్రీన్‌కు చిహ్నాన్ని జోడించదు — ఇది Messages లోపలే ఉంటుంది.
2. Messagesను తెరిచి ఏదైనా సంభాషణను ట్యాప్ చేయండి.
3. టెక్స్ట్ ఫీల్డ్‌కు ఎడమవైపు ఉండే + బటన్‌ను ట్యాప్ చేసి ఆపై “స్టిక్కర్‌లు”ను ట్యాప్ చేయండి.
4. స్టిక్కర్ డ్రాయర్ పై వరుసలో ఉన్న T-Mojix చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేసి అన్ని స్టిక్కర్‌లను పూర్తి స్క్రీన్‌లో చూడటానికి పైకి స్వైప్ చేయండి.
5. మీ మొదటి స్టిక్కర్‌ను పంపిన తర్వాత అది ఎమోజీ కీబోర్డ్‌లోని స్టిక్కర్ విభాగంలో కూడా కనిపిస్తుంది, కాబట్టి ఇతర యాప్‌లలో కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

సందేశంలో స్టిక్కర్‌ను ఎలా పంపాలి?

1. Messagesను తెరిచి కొత్త సంభాషణను ప్రారంభించండి లేదా ఉన్నదాన్ని తెరవండి.
2. టెక్స్ట్ ఫీల్డ్‌కు ఎడమవైపు ఉండే + బటన్‌ను ట్యాప్ చేసి ఆపై “స్టిక్కర్‌లు”ను ట్యాప్ చేయండి. (iOS 16లో బదులుగా టెక్స్ట్ ఫీల్డ్‌కు ఎడమవైపు ఉండే బూడిద రంగు App Store చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి.)
3. స్టిక్కర్ డ్రాయర్ పై వరుసలో ఉన్న T-Mojix చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేసి ఆపై ఒక కలెక్షన్‌ను ఎంచుకోండి.
4. స్టిక్కర్‌ను ట్యాప్ చేసి మీ సందేశానికి జోడించి, ఆపై పంపండి.

ఎమోజీ కీబోర్డ్ నుండి స్టిక్కర్‌లను ఎలా పంపాలి?

1. ఎమోజీ కీబోర్డ్‌ను తెరవడానికి టైప్ చేస్తున్నప్పుడు ఎమోజీ లేదా గ్లోబ్ కీని ట్యాప్ చేయండి.
2. స్టిక్కర్ వరుసకు స్వైప్ చేయండి — మీరు ఇటీవల ఉపయోగించిన T-Mojix స్టిక్కర్‌లు ఎమోజీల పక్కనే కనిపిస్తాయి.
3. స్టిక్కర్‌ను ట్యాప్ చేసి నేరుగా సంభాషణలో ఉంచండి.

సందేశం పైన స్టిక్కర్‌ను ఎలా ఉంచాలి?

1. T-Mojix డ్రాయర్‌లోని స్టిక్కర్‌ను నొక్కి పట్టుకోండి.
2. దాన్ని లాగి సంభాషణలోని ఏదైనా మెసేజ్ బబుల్‌పై ఉంచండి.
3. వదిలేయండి — స్టిక్కర్ మీకు కావాల్సిన చోటే “తీసి అంటించినట్లు” అతుక్కుంటుంది.

WhatsApp, Telegram లేదా ఇతర యాప్‌లలో స్టిక్కర్‌లను ఎలా ఉపయోగించాలి?

1. ఎమోజీ కీబోర్డ్‌ను తెరవండి — WhatsApp, Telegram, WeChat లేదా ఏ యాప్‌లోనైనా కీబోర్డ్ దిగువ ఎడమవైపు ఉండే ఎమోజీ కీని ట్యాప్ చేయండి.
2. “స్టిక్కర్‌లు” చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి — ఇది ఎమోజీ వర్గాల వరుసలో అత్యంత ఎడమవైపు ఉంటుంది. ఇటీవల ఉపయోగించిన స్టిక్కర్‌లు ఇక్కడ కనిపిస్తాయి.
3. “స్టిక్కర్‌లను తెరువు”ను ట్యాప్ చేయండి — T-Mojixతో సహా మీ iPhoneలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అన్ని స్టిక్కర్ యాప్‌లు కనిపిస్తాయి. (iOS 17 లేదా ఆ తర్వాతి వెర్షన్ అవసరం.)
4. T-Mojix చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి — పై వరుసలో — ఆపై ఒక సేకరణను ఎంచుకుని, పంపడానికి స్టిక్కర్‌ను ట్యాప్ చేయండి.

T-Mojix ఏ పరికరాల్లో పనిచేస్తుంది?

1. iPhone, iPadలో iOS 16.0 లేదా ఆ తర్వాతి వెర్షన్‌తో పనిచేస్తుంది; T-Mojix “సందేశాలు” కోసం ఒక స్టిక్కర్ ప్యాక్.
2. Android వెర్షన్ లేదు — “సందేశాలు” స్టిక్కర్‌లు Apple పరికరాలకే పరిమితమైన ఫీచర్ కావడమే దీనికి కారణం.
3. Android ఉన్న స్నేహితులకు కూడా స్టిక్కర్‌లు పంపవచ్చు — అవి సంభాషణలో సాధారణ చిత్రాలుగా చేరతాయి.

నా స్టిక్కర్ సాధారణ చిత్రంగా ఎందుకు పంపబడింది?

1. ఎదుటి వ్యక్తికి iPhone లేనప్పుడు లేదా iMessage ఆఫ్ చేసి ఉన్నప్పుడు ఇలా జరుగుతుంది.
2. నీలానికి బదులు ఆకుపచ్చ మెసేజ్ బబుల్ కనిపిస్తోందేమో చూడండి — అలా ఉంటే అది iMessage కాదు, సాధారణ టెక్స్ట్ సందేశం (SMS) అని అర్థం.
3. స్టిక్కర్ పంపబడుతుంది కానీ సంభాషణకు అంటుకోకుండా సాధారణ చిత్రంగా చేరుతుంది. ఇది Apple పరిమితే తప్ప, యాప్ సమస్య కాదు.

యాప్ నిర్వహణ

“సందేశాలు”లోని నా యాప్‌ల క్రమాన్ని ఎలా మార్చాలి?

1. Messagesలో యాప్ డ్రాయర్‌ను తెరిచి చివరి వరకు స్వైప్ చేయండి.
2. “More”, ఆపై “Edit”ను ట్యాప్ చేయండి (లేదా యాప్ చిహ్నాన్ని నొక్కి పట్టుకోండి).
3. T-Mojixను లాగి అన్నిటికంటే పైకి తీసుకెళ్లండి — ఎప్పుడూ ఒక్క ట్యాప్‌తో అందుబాటులో ఉంటుంది.

యాప్‌ను తొలగించకుండా ఎలా దాచాలి?

1. Messagesలో యాప్ డ్రాయర్‌ను తెరిచి “More”, ఆపై “Edit”ను ట్యాప్ చేయండి.
2. T-Mojix పక్కనున్న స్విచ్‌ను ఆఫ్ చేయండి — యాప్ డ్రాయర్ నుండి కనుమరుగవుతుంది కానీ ఇన్‌స్టాల్ అయే ఉంటుంది.
3. మీ All Access కొనుగోలు అలాగే ఉంటుంది — యాప్‌ను ఎప్పుడైనా మళ్లీ ఆన్ చేసుకోవచ్చు.

యాప్‌ను పూర్తిగా ఎలా తొలగించాలి?

1. ఎంపిక A — యాప్ డ్రాయర్ నుండి “More”, ఆపై “Edit” ట్యాప్ చేసి, T-Mojix పక్కనున్న తొలగింపు బటన్‌ను ట్యాప్ చేయండి.
2. ఎంపిక B — Settings నుండి Settings → Apps → Messages → iMessage Appsకు వెళ్లి, T-Mojix పక్కనున్న బటన్‌ను ట్యాప్ చేయండి.
3. App Store నుండి ఎప్పుడైనా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవచ్చు — “Restore Purchases”తో మీ All Access కొనుగోలు ఉచితంగా పునరుద్ధరించబడుతుంది.

కొనుగోళ్లు

All Accessతో ఏమి లభిస్తుంది?

1. మొత్తం 2,538 స్టిక్కర్‌లు మరియు మొత్తం 73 కలెక్షన్‌లు వెంటనే అన్‌లాక్ అవుతాయి.
2. భవిష్యత్తులో మేము జోడించే ప్రతి స్టిక్కర్ అదనపు ఖర్చు లేకుండా లభిస్తుంది.
3. ఇది $4.99కు ఒకేసారి చేసే కొనుగోలు — ఎప్పటికీ సబ్‌స్క్రిప్షన్ కాదు.

కొత్త స్టిక్కర్‌లు విడుదలైనప్పుడు నాకు లభిస్తాయా?

1. అవును — భవిష్యత్తులో మేము యాప్‌కు జోడించే ప్రతి స్టిక్కర్ All Accessలో ఉంటుంది — అదనపు ఖర్చు ఏమీ ఉండదు.
2. App Store ద్వారా యాప్‌ను ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్ చేస్తూ ఉంటే చాలు — కొత్త కలెక్షన్‌లు ఆటోమేటిక్‌గా కనిపిస్తాయి.
3. ఉచిత వినియోగదారులకు కూడా అప్‌డేట్‌లు లభిస్తాయి — 72 ఉచిత స్టిక్కర్‌లు ఉచితంగానే ఉంటాయి.

కొనుగోలును ఎలా పునరుద్ధరించాలి?

1. Messages యాప్ డ్రాయర్‌లో T-Mojixను తెరవండి.
2. All Access స్క్రీన్‌లో “Restore Purchases”ను ట్యాప్ చేయండి.
3. కొనుగోలు చేసిన అదే Apple IDతో సైన్ ఇన్ చేయండి — అన్నీ మళ్లీ ఉచితంగా అన్‌లాక్ అవుతాయి.

నిజంగా ఉచితంగా ప్రారంభించవచ్చా?

1. అవును — ఎంపిక చేసిన 72 స్టిక్కర్‌లు ఉచితం; వాటిలో ప్రతి కేటగిరీ నుండి కొన్ని ఉంటాయి.
2. ఉచిత స్టిక్కర్‌లను ఉపయోగించడానికి ఎలాంటి ఖాతా అవసరం లేదు.
3. పూర్తి కేటలాగ్ కావాలంటే ఎప్పుడైనా అప్‌గ్రేడ్ చేసుకోవచ్చు.

సమస్య పరిష్కారం

యాప్ చిహ్నం బూడిద రంగులో ఉంది, తెరుచుకోవడం లేదు

1. దీనికి దాదాపు ఎప్పుడూ కారణం Screen Time, యాప్ కాదు — Settings → Screen Time → Content & Privacy Restrictionsకు వెళ్లండి.
2. Allow Changes కింద “Account Changes”ను తనిఖీ చేసి అది Allowకు సెట్ అయి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
3. ఆఫీస్ లేదా స్కూల్ iPhoneలో ఇది IT పరిమితి కావచ్చు — Settings → General → VPN & Device Managementను తనిఖీ చేయండి.

అప్‌డేట్ లేదా ఫోన్ మార్పు తర్వాత నా స్టిక్కర్‌లు కనిపించడం లేదు

1. ముందుగా యాప్‌లో “Restore Purchases” ప్రయత్నించండి — చాలా సందర్భాల్లో సమస్య దీంతోనే పరిష్కారమవుతుంది.
2. ఇంకా కనిపించకపోతే Messages → + → Store → ప్రొఫైల్ చిహ్నం → My Purchases → “Not on this iPhone”కు వెళ్లి, T-Mojixను కనుగొని డౌన్‌లోడ్ చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి.
3. చివరి ప్రయత్నంగా Settingsలో మీ Apple Account నుండి సైన్ అవుట్ చేసి, iPhoneను రీస్టార్ట్ చేసి, మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి.

నా యాప్ డ్రాయర్‌లో T-Mojix కనిపించడం లేదు

1. యాప్ ఇన్‌స్టాల్ అయి ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి Settings → Apps → Messages → iMessage Appsకు వెళ్లి, T-Mojix అక్కడ కనిపిస్తూ ఆన్‌లో ఉందో లేదో చూడండి.
2. iPhoneను రీస్టార్ట్ చేయండి — అప్‌డేట్‌ల తర్వాత “సందేశాలు” ఎక్స్‌టెన్షన్ ఇలా నిలిచిపోవడం తెలిసిన iOS సమస్యే.
3. iOS తాజా వెర్షన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి — T-Mojixకు iOS 16.0 లేదా ఆ తర్వాతి వెర్షన్ అవసరం.