Miten voimme auttaa?

Käytön aloittaminen

Latasin sen, mutta en löydä sitä puhelimestani

1. T-Mojix on tarra-appi Viesteihin, joten se ei lisää kuvaketta Koti-valikkoon vaan toimii Viestit-apin sisällä.
2. Avaa Viestit ja napauta mitä tahansa keskustelua.
3. Napauta +-painiketta tekstikentän vasemmalla puolella ja napauta sitten ”Tarrat”.
4. Napauta T-Mojix -kuvaketta tarravalikon yläreunan rivillä ja pyyhkäise ylöspäin nähdäksesi kaikki tarrasi koko näytöllä.
5. Kun olet lähettänyt ensimmäisen tarrasi, se näkyy myös emojinäppäimistön tarraosiossa, joten voit käyttää sitä myös muissa apeissa.

Miten lähetän tarran viestissä?

1. Avaa Viestit ja aloita uusi keskustelu tai avaa olemassa oleva.
2. Napauta +-painiketta tekstikentän vasemmalla puolella ja napauta sitten ”Tarrat”. (iOS 16:ssa napauta sen sijaan tekstikentän vasemmalla puolella olevaa harmaata App Store -kuvaketta.)
3. Napauta T-Mojix -kuvaketta tarravalikon yläreunan rivillä ja valitse sitten kokoelma.
4. Napauta tarraa lisätäksesi sen viestiin ja lähetä sitten viesti.

Miten lähetän tarroja emojinäppäimistöltä?

1. Avaa emojinäppäimistö napauttamalla emoji- tai maapallonäppäintä kirjoittaessasi.
2. Pyyhkäise tarrariville, jossa viimeksi käyttämäsi T-Mojix -tarrat näkyvät emojien vieressä.
3. Napauta tarraa lisätäksesi sen suoraan keskusteluun.

Miten asetan tarran viestin päälle?

1. Pidä painettuna tarraa T-Mojix -valikossa.
2. Vedä se keskustelun minkä tahansa viestikuplan päälle.
3. Vapauta tarra irrottaaksesi ja kiinnittääksesi sen juuri haluamaasi kohtaan.

Miten käytän tarroja WhatsAppissa, Telegramissa tai muissa apeissa?

1. Avaa emojinäppäimistö WhatsAppissa, Telegramissa, WeChatissa tai missä tahansa muussa apissa napauttamalla näppäimistön vasemmassa alakulmassa olevaa emojinäppäintä.
2. Napauta Tarrat-kuvaketta emojikategorioiden vasemmassa reunassa. Siinä näkyvät äskettäin käyttämäsi tarrat.
3. Napauta ”Avaa tarrat”, niin näet kaikki iPhoneen asennetut tarra-apit, myös T-Mojix -apin. (Vaatii iOS 17:n tai uudemman.)
4. Napauta T-Mojix -kuvaketta ylärivillä, valitse kokoelma ja lähetä tarra napauttamalla sitä.

Millä laitteilla T-Mojix toimii?

1. iPhonella ja iPadilla, joissa on iOS 16.0 tai uudempi; T-Mojix on tarrapaketti Viesteihin.
2. Android-versiota ei ole, koska Viestien tarrat ovat käytettävissä vain Apple-laitteilla.
3. Voit silti lähettää tarroja Android-käyttäjille, jolloin ne saapuvat keskusteluun tavallisina kuvina.

Miksi tarrani lähetettiin tavallisena kuvana?

1. Näin käy, jos vastaanottajalla ei ole iPhonea tai iMessage on poistettu käytöstä.
2. Tarkista, onko viestikupla sinisen sijaan vihreä, sillä vihreä kupla tarkoittaa tavallista tekstiviestiä (SMS), ei iMessage-viestiä.
3. Tarra lähetetään silti, mutta se saapuu litteänä kuvana eikä kiinnity keskusteluun. Tämä on Applen rajoitus, ei apin ongelma.

Apin hallinta

Miten muutan appien järjestystä Viesteissä?

1. Avaa appivalikko Viestit-apissa ja pyyhkäise sen loppuun.
2. Napauta ”Lisää” ja sitten ”Muokkaa” (tai pidä appikuvaketta painettuna).
3. Vedä T-Mojix luettelon alkuun, jotta se on aina yhden napautuksen päässä.

Miten piilotan apin poistamatta sitä?

1. Avaa Viestit-apin appivalikko ja napauta ”Lisää” ja ”Muokkaa”.
2. Poista T-Mojix -apin vieressä oleva kytkin käytöstä, niin appi poistuu valikosta mutta pysyy asennettuna.
3. All Access -ostosi säilyy, ja voit ottaa apin takaisin käyttöön milloin tahansa.

Miten poistan apin kokonaan?

1. Vaihtoehto A — appivalikosta napauta ”Lisää”, sitten ”Muokkaa” ja lopuksi T-Mojix -apin vieressä olevaa poistopainiketta.
2. Vaihtoehto B — Asetuksista avaa Asetukset → Apit → Viestit → iMessage-apit ja napauta T-Mojix -apin vieressä olevaa painiketta.
3. Voit asentaa apin uudelleen milloin tahansa App Storesta, ja All Access -ostosi palautuu maksutta valitsemalla ”Palauta ostot”.

Ostot

Mitä All Access sisältää?

1. Kaikki 2,538 tarraa ja kaikki 73 kokoelmaa avautuvat heti.
2. Jokainen tuleva tarra, jonka lisäämme, on mukana ilman lisämaksua.
3. Kyseessä on $4.99:n kertaostos, ei koskaan tilaus.

Saanko uudet tarrat niiden ilmestyessä?

1. Kyllä — All Access sisältää kaikki tulevat tarrat, jotka lisäämme appiin, ilman lisämaksua.
2. Pidä appi vain ajan tasalla App Storen kautta, niin uudet kokoelmat tulevat näkyviin automaattisesti.
3. Myös maksuttoman version käyttäjät saavat päivitykset, ja ne 72 maksutonta tarraa pysyvät maksuttomina.

Miten palautan ostoksen?

1. Avaa T-Mojix Viestit-apin appivalikosta.
2. Napauta ”Palauta ostot” All Access -näkymässä.
3. Kirjaudu sisään samalla Apple ID:llä, jota käytit ostokseen, niin kaikki avautuu uudelleen maksutta.

Voiko käytön todella aloittaa maksutta?

1. Kyllä — 72 valikoitua tarraa on saatavilla maksutta, ja ne tarjoavat esimakua jokaisesta kategoriasta.
2. Tiliä ei tarvita maksuttomien tarrojen käyttämiseen.
3. Päivitä täysversioon milloin tahansa kun haluat koko valikoiman.

Vianmääritys

Appikuvake näkyy harmaana eikä avaudu

1. Syynä on lähes aina Käyttöaika, ei appi, joten avaa Asetukset → Käyttöaika → Sisältö- ja tietosuojarajoitukset.
2. Tarkista Salli muutokset -kohdan ”Tilimuutokset” ja varmista, että asetuksena on Salli.
3. Työpaikan tai koulun iPhonessa syynä voi olla IT-rajoitus, joten tarkista Asetukset → Yleiset → VPN ja laitehallinta.

Tarrani katosivat päivityksen tai puhelimen vaihdon jälkeen

1. Kokeile ensin apin ”Palauta ostot” -toimintoa, sillä se ratkaisee useimmat tapaukset.
2. Jos tarrat eivät vieläkään näy, avaa Viestit → + → Store → profiilikuvake → Omat ostot → ”Ei tässä iPhonessa”, etsi T-Mojix ja napauta latauskuvaketta.
3. Viimeisenä keinona kirjaudu ulos Apple Accountistasi Asetuksissa, käynnistä iPhone uudelleen ja kirjaudu takaisin sisään.

T-Mojix ei näy appivalikossani

1. Varmista, että appi on asennettu, avaamalla Asetukset → Apit → Viestit → iMessage-apit ja tarkistamalla, että T-Mojix näkyy ja on käytössä.
2. Käynnistä iPhone uudelleen, sillä jumiutunut Viestit-laajennus on tunnettu päivitysten jälkeinen iOS-ongelma.
3. Varmista, että iOS on ajan tasalla, sillä T-Mojix vaatii iOS 16.0:n tai uudemman.