Apakah yang boleh kami bantu?

Bermula

Saya sudah memuat turunnya tetapi tidak dapat menemukannya pada telefon saya

1. T-Mojix ialah app pelekat untuk Mesej, jadi ia tidak menambah ikon pada Skrin Utama — ia berada di dalam Mesej.
2. Buka Mesej dan ketik sebarang perbualan.
3. Ketik butang + di sebelah kiri medan teks, kemudian ketik “Pelekat”.
4. Ketik ikon T-Mojix dalam baris di bahagian atas laci pelekat, kemudian leret ke atas untuk melihat semua pelekat anda dalam skrin penuh.
5. Selepas anda menghantar pelekat pertama, ia turut muncul dalam bahagian pelekat pada papan kekunci emoji, jadi anda boleh menggunakannya dalam app lain juga.

Bagaimanakah saya menghantar pelekat dalam mesej?

1. Buka Mesej dan mulakan atau buka sebarang perbualan.
2. Ketik butang + di sebelah kiri medan teks, kemudian ketik “Pelekat”. (Pada iOS 16, ketik ikon App Store berwarna kelabu di sebelah kiri medan teks.)
3. Ketik ikon T-Mojix dalam baris di bahagian atas laci pelekat, kemudian pilih koleksi.
4. Ketik pelekat untuk menambahkannya pada mesej anda, kemudian hantar.

Bagaimanakah saya menghantar pelekat daripada papan kekunci emoji?

1. Buka papan kekunci emoji dengan mengetik kekunci emoji atau glob semasa menaip.
2. Leret ke baris pelekat — pelekat T-Mojix yang baru anda gunakan akan kelihatan di sebelah emoji.
3. Ketik pelekat untuk memasukkannya terus ke dalam perbualan.

Bagaimanakah saya meletakkan pelekat di atas mesej?

1. Tekan dan tahan pelekat dalam laci T-Mojix.
2. Seret pelekat ke atas mana-mana gelembung mesej dalam perbualan.
3. Lepaskan untuk menanggalkan dan melekatkannya tepat di tempat yang anda mahu.

Bagaimanakah cara menggunakan pelekat dalam WhatsApp, Telegram atau app lain?

1. Buka papan kekunci emoji dalam WhatsApp, Telegram, WeChat atau mana-mana app lain dengan mengetik kekunci emoji di bahagian kiri bawah papan kekunci.
2. Ketik ikon Pelekat di hujung kiri kategori emoji. Pelekat yang anda gunakan baru-baru ini dipaparkan di sini.
3. Ketik “Buka Pelekat” untuk melihat semua app pelekat yang dipasang pada iPhone anda, termasuk T-Mojix. (Memerlukan iOS 17 atau lebih baharu.)
4. Ketik ikon T-Mojix dalam baris di bahagian atas, pilih koleksi, kemudian ketik pelekat untuk menghantarnya.

Pada peranti apakah T-Mojix berfungsi?

1. Pada iPhone dan iPad yang menjalankan iOS 16.0 atau lebih baharu; T-Mojix ialah pek pelekat untuk Mesej.
2. Tiada versi Android kerana pelekat Mesej ialah ciri khusus peranti Apple.
3. Anda masih boleh menghantar pelekat kepada pengguna Android — mereka akan menerimanya sebagai imej biasa dalam perbualan.

Mengapakah pelekat saya dihantar sebagai gambar biasa?

1. Ini berlaku apabila penerima tidak menggunakan iPhone atau telah mematikan iMessage.
2. Periksa sama ada gelembung mesej berwarna hijau dan bukannya biru — warna hijau menandakan mesej teks biasa (SMS), bukan iMessage.
3. Pelekat masih dihantar tetapi diterima sebagai imej rata dan tidak melekat pada perbualan. Ini ialah batasan Apple, bukan masalah app.

Mengurus app

Bagaimanakah saya menyusun semula app dalam Mesej?

1. Buka laci app dalam Mesej dan leret hingga ke penghujung.
2. Ketik “Lagi”, kemudian “Edit” atau tekan dan tahan ikon app.
3. Seret T-Mojix ke bahagian atas supaya sentiasa boleh dibuka dengan sekali ketik.

Bagaimanakah saya menyembunyikan app tanpa memadamkannya?

1. Buka laci app dalam Mesej kemudian ketik “Lagi” dan “Edit”.
2. Matikan suis di sebelah T-Mojix — app akan hilang daripada dulang tetapi kekal dipasang.
3. Belian All Access anda kekal utuh dan anda boleh menghidupkan semula app pada bila-bila masa.

Bagaimanakah saya memadamkan app sepenuhnya?

1. Pilihan A — daripada laci app ketik “Lagi”, kemudian “Edit” dan butang alih keluar di sebelah T-Mojix.
2. Pilihan B — daripada Seting pergi ke Seting → App → Mesej → App iMessage, kemudian ketik butang di sebelah T-Mojix.
3. Pasang semula pada bila-bila masa daripada App Store — belian All Access anda akan dipulihkan secara percuma melalui “Pulihkan Belian”.

Belian

Apakah yang saya peroleh dengan All Access?

1. Kesemua 2,538 pelekat dan semua 73 koleksi dibuka serta-merta.
2. Setiap pelekat baharu pada masa hadapan yang kami tambahkan disertakan tanpa caj tambahan.
3. Ini ialah belian sekali sahaja berharga $4.99 — bukan langganan sama sekali.

Adakah saya menerima pelekat baharu apabila diterbitkan?

1. Ya — All Access merangkumi semua pelekat akan datang yang kami tambahkan pada app, tanpa caj tambahan.
2. Pastikan sahaja app sentiasa dikemas kini melalui App Store dan koleksi baharu akan muncul secara automatik.
3. Pengguna percuma juga menerima kemas kini dan 72 pelekat percuma akan kekal percuma.

Bagaimanakah saya memulihkan belian?

1. Buka T-Mojix dalam laci app Mesej.
2. Ketik “Pulihkan Belian” pada skrin All Access.
3. Daftar masuk menggunakan Apple ID yang sama seperti semasa anda membeli — semuanya akan dibuka semula secara percuma.

Bolehkah saya benar-benar bermula secara percuma?

1. Ya — 72 pelekat pilihan diberikan secara percuma, dengan contoh daripada setiap kategori.
2. Akaun tidak diperlukan untuk menggunakan pelekat percuma.
3. Naik taraf pada bila-bila masa apabila anda mahukan katalog penuh.

Penyelesaian masalah

Ikon app kelihatan kelabu dan tidak dapat dibuka

1. Puncanya hampir selalu Masa Skrin, bukannya app — pergi ke Seting → Masa Skrin → Sekatan Kandungan & Privasi.
2. Semak “Perubahan Akaun” di bawah Benarkan Perubahan dan pastikan pilihan itu ditetapkan kepada Benarkan.
3. Pada iPhone pejabat atau sekolah, sekatan IT mungkin dikenakan — semak Seting → Am → VPN & Pengurusan Peranti.

Pelekat saya hilang selepas kemas kini atau bertukar telefon

1. Cuba “Pulihkan Belian” dalam app dahulu — langkah ini menyelesaikan kebanyakan kes.
2. Jika pelekat masih tidak muncul pergi ke Mesej → + → Store → ikon profil → Belian Saya → “Tiada pada iPhone Ini”, cari T-Mojix, kemudian ketik ikon muat turun.
3. Sebagai langkah terakhir daftar keluar daripada Apple Account dalam Seting, mulakan semula iPhone, kemudian daftar masuk semula.

T-Mojix tidak muncul dalam dulang app

1. Pastikan app telah dipasang — pergi ke Seting → App → Mesej → App iMessage dan semak bahawa T-Mojix kelihatan serta dihidupkan.
2. Mulakan semula iPhone — sambungan Mesej yang tersekat ialah masalah iOS yang diketahui berlaku selepas kemas kini.
3. Pastikan iOS telah dikemas kini — T-Mojix memerlukan iOS 16.0 atau lebih baharu.