Kako vam možemo pomoći?

Početak rada

Aplikacija je preuzeta, ali je ne mogu pronaći na telefonu

1. T-Mojix je aplikacija s naljepnicama za Poruke pa ne dodaje ikonu na početni zaslon — nalazi se unutar Poruka.
2. Otvorite Poruke i dodirnite bilo koji razgovor.
3. Dodirnite tipku + lijevo od tekstnog polja, a zatim dodirnite „Naljepnice”.
4. Dodirnite ikonu T-Mojix u retku na vrhu ladice s naljepnicama i povucite prema gore da biste sve naljepnice vidjeli preko cijelog zaslona.
5. Nakon što pošaljete prvu naljepnicu, ona će se pojaviti i u odjeljku naljepnica na emoji tipkovnici, pa je možete koristiti i u drugim aplikacijama.

Kako poslati naljepnicu u poruci?

1. Otvorite Poruke i započnite ili otvorite razgovor.
2. Dodirnite tipku + lijevo od tekstnog polja, a zatim dodirnite „Naljepnice”. (U sustavu iOS 16 umjesto toga dodirnite sivu ikonu App Storea lijevo od tekstnog polja.)
3. Dodirnite ikonu T-Mojix u retku na vrhu ladice s naljepnicama, a zatim odaberite kolekciju.
4. Dodirnite naljepnicu da biste je dodali u poruku, pa pošaljite.

Kako poslati naljepnice s emoji tipkovnice?

1. Otvorite emoji tipkovnicu dodirom tipke emoji / globus tijekom pisanja.
2. Prijeđite prstom do retka naljepnica gdje se nedavne naljepnice T-Mojix prikazuju uz emojije.
3. Dodirnite naljepnicu da je izravno umetnete u razgovor.

Kako staviti naljepnicu na poruku?

1. Pritisnite i držite naljepnicu u ladici T-Mojix.
2. Povucite je na bilo koji oblačić poruke u razgovoru.
3. Otpustite je da je „odlijepite i zalijepite” točno gdje želite.

Kako koristiti naljepnice u WhatsAppu, Telegramu ili drugim aplikacijama?

1. Otvorite emoji tipkovnicu u WhatsAppu, Telegramu, WeChatu ili bilo kojoj drugoj aplikaciji dodirom tipke emoji dolje lijevo na tipkovnici.
2. Dodirnite ikonu Naljepnice skroz lijevo u retku kategorija emojija. Ondje se prikazuju nedavno korištene naljepnice.
3. Dodirnite „Otvori naljepnice” kako biste vidjeli sve aplikacije s naljepnicama instalirane na iPhoneu, uključujući T-Mojix. (Potreban je iOS 17 ili noviji.)
4. Dodirnite ikonu T-Mojix u gornjem retku, odaberite kolekciju i dodirnite naljepnicu da biste je poslali.

Na kojim uređajima radi T-Mojix?

1. Na iPhoneu i iPadu sa sustavom iOS 16.0 ili novijim; T-Mojix paket je naljepnica za Poruke.
2. Ne postoji verzija za Android jer su naljepnice za Poruke dostupne samo na Appleovim uređajima.
3. Ipak možete slati naljepnice korisnicima Androida a primit će ih kao obične slike.

Zašto je naljepnica poslana kao obična slika?

1. To se događa kad druga osoba nema iPhone ili je isključila iMessage.
2. Potražite zeleni umjesto plavog oblačića — to znači da je riječ o običnoj tekstnoj poruci (SMS), a ne o iMessageu.
3. Naljepnica se ipak šalje ali stiže kao obična slika umjesto da se zalijepi u razgovor. To je Appleovo ograničenje, a ne problem aplikacije.

Upravljanje aplikacijom

Kako promijeniti redoslijed aplikacija u Porukama?

1. Otvorite ladicu aplikacija u Porukama i prijeđite prstom do kraja.
2. Dodirnite „Više”, zatim „Uredi” (ili držite ikonu aplikacije).
3. Povucite T-Mojix na vrh da uvijek bude dostupan jednim dodirom.

Kako sakriti aplikaciju bez brisanja?

1. Otvorite ladicu aplikacija u Porukama i dodirnite „Više” i „Uredi”.
2. Isključite prekidač uz T-Mojix — aplikacija nestaje iz ladice, ali ostaje instalirana.
3. Kupnja All Access ostaje sačuvana i aplikaciju možete ponovno uključiti bilo kada.

Kako potpuno izbrisati aplikaciju?

1. Opcija A — iz ladice aplikacija dodirnite „Više”, „Uredi” i gumb za uklanjanje uz T-Mojix.
2. Opcija B — iz Postavki idite na Postavke → Aplikacije → Poruke → Aplikacije iMessage i dodirnite gumb uz T-Mojix.
3. Ponovno je instalirajte iz App Storea bilo kada — kupnja All Access besplatno se obnavlja opcijom „Obnovi kupnje”.

Kupnje

Što dobivam uz All Access?

1. Svih 2,538 naljepnica i sve 73 kolekcije otključavaju se odmah.
2. Svaka buduća naljepnica koju dodamo uključena je bez dodatne naknade.
3. To je jednokratna kupnja od $4.99 — nikada pretplata.

Dobivam li nove naljepnice nakon objave?

1. Da — All Access obuhvaća svaku buduću naljepnicu koju dodamo u aplikaciju, bez dodatne naknade.
2. Samo redovito ažurirajte aplikaciju putem App Storea i nove kolekcije pojavit će se automatski.
3. I besplatni korisnici dobivaju ažuriranja a 72 besplatne naljepnice ostaju besplatne.

Kako obnoviti kupnju?

1. Otvorite T-Mojix u ladici aplikacija Poruka.
2. Dodirnite „Obnovi kupnje” na zaslonu All Access.
3. Prijavite se istim Apple ID-om kojim ste obavili kupnju i sve će se opet besplatno otključati.

Je li početak stvarno besplatan?

1. Da — 72 odabrane naljepnice besplatne su i predstavljaju svaku kategoriju.
2. Račun nije potreban za korištenje besplatnih naljepnica.
3. Nadogradite kad god poželite cijeli katalog.

Otklanjanje poteškoća

Ikona aplikacije je zasivljena i ne otvara se

1. Uzrok je gotovo uvijek Vrijeme uporabe uređaja, ne aplikacija — idite na Postavke → Vrijeme uporabe uređaja → Ograničenja sadržaja i privatnosti.
2. Provjerite „Promjene računa” pod Dopusti promjene i provjerite je li postavljeno na Dopusti.
3. Na poslovnom ili školskom iPhoneu može postojati IT ograničenje — provjerite Postavke → Općenito → VPN i upravljanje uređajem.

Naljepnice su nestale nakon ažuriranja ili promjene telefona

1. Najprije pokušajte „Obnovi kupnje” u aplikaciji jer to rješava većinu slučajeva.
2. Ako se i dalje ne pojavljuju idite na Poruke → + → Store → ikona profila → Moje kupnje → „Nije na ovom iPhoneu”, pronađite T-Mojix i dodirnite ikonu preuzimanja.
3. U krajnjem slučaju odjavite se iz računa Apple Account u Postavkama, ponovno pokrenite iPhone i ponovno se prijavite.

T-Mojix nije u ladici aplikacija

1. Potvrdite da je instaliran — otvorite Postavke → Aplikacije → Poruke → Aplikacije iMessage i provjerite je li T-Mojix prikazan i uključen.
2. Ponovno pokrenite iPhone jer je zaglavljeno proširenje za Poruke poznat problem u iOS-u nakon ažuriranja.
3. Provjerite je li iOS ažuriran jer T-Mojix zahtijeva iOS 16.0 ili noviji.