কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

শুরু করুন

ডাউনলোড করেছি, কিন্তু ফোনে খুঁজে পাচ্ছি না

1. T-Mojix Messages-এর জন্য একটি স্টিকার অ্যাপ, তাই হোম স্ক্রিনে এর কোনো আইকন থাকে না — এটি Messages-এর ভেতরেই থাকে।
2. Messages খুলুন এবং যেকোনো কথোপকথনে ট্যাপ করুন।
3. + বাটনে ট্যাপ করুন (টেক্সট ফিল্ডের বাঁ পাশে), তারপর “স্টিকার”-এ ট্যাপ করুন।
4. T-Mojix আইকনে ট্যাপ করুন — স্টিকার ড্রয়ারের ওপরের সারিতে পাবেন — তারপর ওপরে সোয়াইপ করে সব স্টিকার ফুল স্ক্রিনে দেখুন।
5. প্রথম স্টিকার পাঠানোর পর এটি ইমোজি কিবোর্ডের স্টিকার অংশেও দেখা যাবে, তাই অন্য অ্যাপেও ব্যবহার করতে পারবেন।

বার্তায় স্টিকার পাঠাব কীভাবে?

1. Messages খুলুন এবং যেকোনো কথোপকথন শুরু করুন বা খুলুন।
2. + বাটনে ট্যাপ করুন (টেক্সট ফিল্ডের বাঁ পাশে), তারপর “স্টিকার”-এ ট্যাপ করুন। (iOS 16-এ এর বদলে টেক্সট ফিল্ডের বাঁ পাশের ধূসর App Store আইকনে ট্যাপ করুন।)
3. T-Mojix আইকনে ট্যাপ করুন — স্টিকার ড্রয়ারের ওপরের সারিতে — তারপর একটি সংগ্রহ বাছুন।
4. স্টিকারে ট্যাপ করুন — সেটি বার্তায় যুক্ত হবে, তারপর পাঠিয়ে দিন।

ইমোজি কিবোর্ড থেকে স্টিকার পাঠাব কীভাবে?

1. ইমোজি কিবোর্ড খুলুন — টাইপ করার সময় ইমোজি/গ্লোব কী ট্যাপ করলেই খুলবে।
2. স্টিকার সারিতে সোয়াইপ করুন — সেখানে ইমোজির পাশেই আপনার সাম্প্রতিক T-Mojix স্টিকার দেখা যায়।
3. স্টিকারে ট্যাপ করুন — সেটি সরাসরি কথোপকথনে চলে যাবে।

বার্তার ওপর স্টিকার বসাব কীভাবে?

1. চেপে ধরে রাখুন T-Mojix ড্রয়ারের একটি স্টিকার।
2. টেনে নিন কথোপকথনের যেকোনো মেসেজ বাবলের ওপর।
3. ছেড়ে দিন — স্টিকারটি ঠিক আপনার পছন্দের জায়গায় লেগে যাবে।

WhatsApp, Telegram বা অন্য অ্যাপে স্টিকার কীভাবে ব্যবহার করব?

1. ইমোজি কিবোর্ড খুলুন — WhatsApp, Telegram, WeChat বা যেকোনো অ্যাপে কিবোর্ডের নিচে বাঁ দিকের ইমোজি কি-তে ট্যাপ করে।
2. “স্টিকার” আইকনে ট্যাপ করুন — এটি ইমোজি ক্যাটাগরির সারির একদম বাঁ দিকে থাকে। এখানে সম্প্রতি ব্যবহৃত স্টিকারগুলো দেখা যায়।
3. “স্টিকার খুলুন”-এ ট্যাপ করুন — iPhone-এ ইনস্টল করা সব স্টিকার অ্যাপ দেখা যাবে, T-Mojix সহ। (iOS 17 বা পরবর্তী সংস্করণ লাগবে।)
4. T-Mojix আইকনে ট্যাপ করুন — উপরের সারিতে — তারপর একটি কালেকশন বেছে নিয়ে পাঠাতে স্টিকারে ট্যাপ করুন।

কোন ডিভাইসে T-Mojix চলে?

1. iPhone ও iPad-এ iOS 16.0 বা পরের সংস্করণ থাকলে চলবে — T-Mojix Messages-এর জন্য একটি স্টিকার প্যাক।
2. Android সংস্করণ নেই কারণ Messages স্টিকার শুধু Apple ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য।
3. Android ব্যবহারকারী বন্ধুদেরও স্টিকার পাঠাতে পারবেন — তবে সেগুলো কথোপকথনে সাধারণ ছবি হিসেবে পৌঁছাবে।

স্টিকার সাধারণ ছবি হিসেবে গেল কেন?

1. অন্য ব্যক্তির iPhone না থাকলে বা iMessage বন্ধ থাকলে এমন হয়।
2. নীলের বদলে সবুজ মেসেজ বাবল খেয়াল করুন — এর মানে এটি iMessage নয়, সাধারণ টেক্সট বার্তা (SMS)।
3. স্টিকার তবুও পাঠানো হবে কিন্তু কথোপকথনে না লেগে সাধারণ ছবি হিসেবে পৌঁছাবে। এটি Apple-এর সীমাবদ্ধতা, অ্যাপের সমস্যা নয়।

অ্যাপ পরিচালনা

Messages-এর অ্যাপগুলোর ক্রম বদলাব কীভাবে?

1. Messages-এ অ্যাপ ড্রয়ার খুলুন এবং একেবারে শেষ পর্যন্ত সোয়াইপ করুন।
2. “More”, তারপর “Edit” ট্যাপ করুন (বা অ্যাপ আইকন চেপে ধরুন)।
3. T-Mojix টেনে নিন একদম ওপরে, যাতে সব সময় এক ট্যাপেই পাওয়া যায়।

না মুছে অ্যাপ লুকাব কীভাবে?

1. Messages-এর অ্যাপ ড্রয়ার খুলুন তারপর “More” ও “Edit” ট্যাপ করুন।
2. T-Mojix-এর পাশের সুইচ বন্ধ করুন — অ্যাপটি ট্রে থেকে সরে যাবে, কিন্তু ইনস্টল করা থাকবে।
3. আপনার All Access কেনা অক্ষত থাকবে এবং যেকোনো সময় অ্যাপটি আবার চালু করতে পারবেন।

অ্যাপ পুরোপুরি মুছব কীভাবে?

1. বিকল্প A — অ্যাপ ড্রয়ার থেকে “More”, তারপর “Edit” ট্যাপ করুন, এরপর T-Mojix-এর পাশের সরানোর বোতামটি ট্যাপ করুন।
2. বিকল্প B — Settings থেকে Settings → Apps → Messages → iMessage Apps-এ গিয়ে T-Mojix-এর পাশের বোতাম ট্যাপ করুন।
3. App Store থেকে যেকোনো সময় আবার ইনস্টল করুন — “Restore Purchases” দিয়ে আপনার All Access কেনা বিনা খরচে পুনরুদ্ধার হবে।

কেনাকাটা

All Access-এ কী পাব?

1. সব 2,538টি স্টিকার ও সব 73টি সংগ্রহ সঙ্গে সঙ্গে আনলক হয়ে যায়।
2. ভবিষ্যতের প্রতিটি স্টিকার যা আমরা যোগ করব, বাড়তি খরচ ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
3. এটি $4.99-এর এককালীন কেনা — কখনোই সাবস্ক্রিপশন নয়।

নতুন স্টিকার এলে কি সেগুলো পাব?

1. হ্যাঁ — All Access-এ ভবিষ্যতের প্রতিটি স্টিকার থাকে যা আমরা অ্যাপে যোগ করি, বাড়তি খরচ ছাড়াই।
2. App Store থেকে অ্যাপ আপডেট রাখুন — নতুন সংগ্রহ নিজে থেকেই চলে আসবে।
3. বিনামূল্যের ব্যবহারকারীরাও আপডেট পান — 72টি বিনামূল্যের স্টিকার বিনামূল্যেই থাকবে।

কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করব কীভাবে?

1. T-Mojix খুলুন Messages-এর অ্যাপ ড্রয়ার থেকে।
2. “Restore Purchases” ট্যাপ করুন All Access স্ক্রিনে।
3. একই Apple ID দিয়ে সাইন ইন করুন যেটি দিয়ে কিনেছিলেন — সবকিছু আবার বিনা খরচে আনলক হয়ে যাবে।

সত্যিই কি বিনামূল্যে শুরু করা যায়?

1. হ্যাঁ — বাছাই করা 72টি স্টিকার বিনামূল্যে পাবেন, প্রতিটি বিভাগেরই নমুনাসহ।
2. কোনো অ্যাকাউন্ট লাগে না বিনামূল্যের স্টিকার ব্যবহার করতে।
3. যখন ইচ্ছা আপগ্রেড করুন সম্পূর্ণ ক্যাটালগ পেতে চাইলে।

সমস্যা সমাধান

অ্যাপ আইকন ধূসর, খুলছে না

1. এর কারণ প্রায় সব সময়ই Screen Time, অ্যাপ নয় — Settings → Screen Time → Content & Privacy Restrictions-এ যান।
2. Allow Changes-এর অধীনে “Account Changes” দেখুন এবং সেটি Allow-তে সেট আছে কি না নিশ্চিত করুন।
3. অফিস বা স্কুলের iPhone-এ IT বিধিনিষেধ থাকতে পারে — Settings → General → VPN & Device Management দেখুন।

আপডেট বা ফোন বদলের পর স্টিকার হারিয়েছে

1. আগে অ্যাপে “Restore Purchases” চেষ্টা করুন — এতেই অধিকাংশ ক্ষেত্রে সমস্যা মিটে যায়।
2. তবুও স্টিকার না দেখা গেলে Messages → + → Store → প্রোফাইল আইকন → My Purchases → “Not on this iPhone”-এ গিয়ে T-Mojix খুঁজে ডাউনলোড আইকন ট্যাপ করুন।
3. শেষ উপায় হিসেবে Settings-এ আপনার Apple Account থেকে সাইন আউট করুন, iPhone রিস্টার্ট করুন, তারপর আবার সাইন ইন করুন।

অ্যাপ ট্রেতে T-Mojix নেই

1. অ্যাপটি ইনস্টল করা আছে কি না নিশ্চিত করুন — Settings → Apps → Messages → iMessage Apps-এ গিয়ে দেখুন T-Mojix তালিকায় আছে ও চালু আছে কি না।
2. iPhone রিস্টার্ট করুন — আপডেটের পর Messages এক্সটেনশন আটকে যাওয়া iOS-এর একটি পরিচিত সমস্যা।
3. iOS হালনাগাদ আছে কি না নিশ্চিত করুন — T-Mojix-এর জন্য iOS 16.0 বা পরের সংস্করণ প্রয়োজন।