איך אפשר לעזור?

צעדים ראשונים

הורדתי את היישום, אבל הוא לא מופיע בטלפון

1. T-Mojix הוא יישום מדבקות ל״הודעות״, ולכן הוא לא מוסיף סמל למסך הבית — הוא נמצא בתוך ״הודעות״.
2. פותחים את ״הודעות״ ומקישים על שיחה כלשהי.
3. מקישים על הכפתור + משמאל לשדה הטקסט, ואז מקישים על ״מדבקות״.
4. מקישים על הסמל של T-Mojix בשורה שבראש מגירת המדבקות, ומחליקים למעלה כדי לראות את כל המדבקות במסך מלא.
5. אחרי ששולחים את המדבקה הראשונה, היא מופיעה גם באזור המדבקות במקלדת האמוג׳י, כך שאפשר להשתמש בה גם ביישומים אחרים.

איך שולחים מדבקה בהודעה?

1. פותחים את ״הודעות״ ומתחילים שיחה חדשה או פותחים שיחה קיימת.
2. מקישים על הכפתור + משמאל לשדה הטקסט, ואז מקישים על ״מדבקות״. (ב-iOS 16 מקישים במקום זאת על הסמל האפור של App Store משמאל לשדה הטקסט.)
3. מקישים על הסמל של T-Mojix בשורה שבראש מגירת המדבקות, ולאחר מכן בוחרים אוסף.
4. מקישים על מדבקה כדי להוסיף אותה להודעה, ואז שולחים.

איך שולחים מדבקות ממקלדת האמוג׳י?

1. פותחים את מקלדת האמוג׳י בהקשה על מקש האמוג׳י או הגלובוס בזמן ההקלדה.
2. מחליקים אל שורת המדבקות שבה המדבקות האחרונות של T-Mojix מופיעות לצד האמוג׳י.
3. מקישים על מדבקה כדי להכניס אותה ישירות לשיחה.

איך מניחים מדבקה על גבי הודעה?

1. לוחצים לחיצה ממושכת על מדבקה במגירה של T-Mojix.
2. גוררים אותה אל בועת הודעה כלשהי בשיחה.
3. משחררים כדי לקלף ולהדביק אותה בדיוק במקום הרצוי.

איך משתמשים במדבקות ב-WhatsApp, ב-Telegram או ביישומים אחרים?

1. פותחים את מקלדת האמוג׳י ב-WhatsApp, ב-Telegram, ב-WeChat או בכל יישום אחר בהקשה על מקש האמוג׳י במקלדת.
2. מקישים על הסמל ״מדבקות״ בתחילת שורת הקטגוריות של האמוג׳י. שם מופיעות המדבקות שהשתמשתם בהן לאחרונה.
3. מקישים על ״פתיחת מדבקות״ כדי לראות את כל יישומי המדבקות שמותקנים ב-iPhone, כולל T-Mojix. (נדרש iOS 17 ואילך.)
4. מקישים על הסמל של T-Mojix בשורה העליונה, בוחרים אוסף ומקישים על מדבקה כדי לשלוח אותה.

באילו מכשירים T-Mojix פועל?

1. ב-iPhone וב-iPad עם iOS 16.0 ואילך; T-Mojix הוא חבילת מדבקות ל״הודעות״.
2. אין גרסה ל-Android כי מדבקות ב״הודעות״ הן תכונה הזמינה רק במכשירי Apple.
3. עדיין אפשר לשלוח מדבקות למשתמשי Android והן יגיעו כתמונות רגילות בשיחה.

למה המדבקה נשלחה כתמונה רגילה?

1. זה קורה כשלאדם השני אין iPhone או כאשר iMessage כבוי אצלו.
2. חפשו בועת הודעה ירוקה במקום כחולה כי היא מציינת הודעת טקסט רגילה (SMS), ולא iMessage.
3. המדבקה עדיין תישלח אבל תגיע כתמונה שטוחה במקום להידבק לשיחה. זוהי מגבלה של Apple, ולא בעיה ביישום.

ניהול היישום

איך משנים את סדר היישומים ב״הודעות״?

1. פותחים את מגירת היישומים ב״הודעות״ ומחליקים עד הסוף.
2. מקישים על ״עוד״ ואז על ״עריכה״ (או לוחצים לחיצה ממושכת על סמל יישום).
3. גוררים את T-Mojix למעלה כדי שתמיד יהיה במרחק הקשה אחת.

איך מסתירים את היישום בלי למחוק אותו?

1. פותחים את מגירת היישומים ב״הודעות״ ומקישים על ״עוד״ ועל ״עריכה״.
2. מכבים את המתג שלצד T-Mojix והיישום ייעלם מהמגש אך יישאר מותקן.
3. רכישת All Access נשארת שמורה ואפשר להפעיל שוב את היישום בכל עת.

איך מוחקים את היישום לחלוטין?

1. אפשרות א׳ — ממגירת היישומים מקישים על ״עוד״, על ״עריכה״ ואז על כפתור ההסרה שלצד T-Mojix.
2. אפשרות ב׳ — דרך ״הגדרות״ עוברים אל הגדרות → יישומים → הודעות → יישומי iMessage ומקישים על הכפתור שלצד T-Mojix.
3. אפשר להתקין מחדש בכל עת מה-App Store ורכישת All Access תשוחזר ללא תשלום בעזרת ״שחזור רכישות״.

רכישות

מה מקבלים עם All Access?

1. כל 2,538 המדבקות וכל 73 האוספים נפתחים מיד.
2. כל מדבקה עתידית שנוסיף תהיה כלולה ללא עלות נוספת.
3. זוהי רכישה חד-פעמית במחיר $4.99 ולעולם לא מינוי.

האם אקבל מדבקות חדשות כשהן ייצאו?

1. כן, All Access כולל כל מדבקה עתידית שנוסיף ליישום ללא עלות נוספת.
2. פשוט משאירים את היישום מעודכן דרך App Store, והאוספים החדשים יופיעו אוטומטית.
3. גם משתמשים בחינם מקבלים עדכונים ו-72 המדבקות החינמיות יישארו בחינם.

איך משחזרים רכישה?

1. פותחים את T-Mojix במגירת היישומים של ״הודעות״.
2. מקישים על ״שחזור רכישות״ במסך All Access.
3. מתחברים באמצעות אותו Apple ID ששימש לרכישה, והכול ייפתח שוב ללא תשלום.

האם באמת אפשר להתחיל בחינם?

1. כן, 72 מדבקות נבחרות זמינות בחינם ומעניקות טעימה מכל קטגוריה.
2. לא נדרש חשבון כדי להשתמש במדבקות החינמיות.
3. אפשר לשדרג בכל עת כשרוצים את הקטלוג המלא.

פתרון בעיות

סמל היישום מעומעם ואי אפשר לפתוח אותו

1. כמעט תמיד הסיבה היא ״זמן מסך״ ולא היישום לכן עוברים אל הגדרות → זמן מסך → הגבלות תוכן ופרטיות.
2. בודקים את ״שינויים בחשבון״ תחת ״אפשר שינויים״ ומוודאים שנבחרה האפשרות ״אפשר״.
3. ב-iPhone של מקום עבודה או מוסד לימודים עשויה להיות הגבלת IT לכן בודקים הגדרות → כללי → VPN וניהול מכשירים.

המדבקות נעלמו אחרי עדכון או החלפת טלפון

1. מנסים תחילה את ״שחזור רכישות״ ביישום כי פעולה זו פותרת את רוב המקרים.
2. אם הן עדיין לא מופיעות עוברים אל הודעות → + → Store → סמל הפרופיל → הרכישות שלי → ״לא ב-iPhone הזה״, מאתרים את T-Mojix ומקישים על סמל ההורדה.
3. כמוצא אחרון מתנתקים מה-Apple Account ב״הגדרות״, מפעילים מחדש את ה-iPhone ומתחברים שוב.

T-Mojix לא מופיע במגירת היישומים

1. מוודאים שהיישום מותקן דרך הגדרות → יישומים → הודעות → יישומי iMessage, ובודקים ש-T-Mojix מופיע ומופעל.
2. מפעילים מחדש את ה-iPhone כי הרחבת ״הודעות״ שנתקעה אחרי עדכונים היא בעיה מוכרת ב-iOS.
3. מוודאים ש-iOS מעודכן כי T-Mojix דורש iOS 16.0 ואילך.